ホテルスタッフが学べる東北エリアの学校一覧

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ホテルスタッフが学べる東北エリアの学校検索結果

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ホテルスタッフの仕事内容とは?

ホテルスタッフとは、ホテルの利用客に対して、さまざまなサービスを提供するスタッフ全般のことを指す。細かくは、玄関で利用客を出迎えるドアパーソン、客室まで案内するベルスタッフ、受付・案内・会計などを担当するフロント係、レストランのウェーター・ウェートレスなど、その業務はそれぞれの場所で分業化している。国際化が進む中、外国からの利用客がホテルを訪れる機会もますます多くなってきており、基礎的な語学力や世界に通じるマナーの習得も必要とされている。24時間利用客に対しサービスを行うため、午前出勤、午後出勤、夜勤などシフト制で動いている。そのため、引き継ぎ業務も大切な仕事だ。