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ソーシャルワーカー
どんな
職種？支援を必要とする人々の相談に応じ、適切な福祉サービスにつなげる
高齢者や障がい者、児童など、社会生活を送るうえで支援を必要とする人々を支える福祉専門職の一つ。支援を必要とする人々やその家族から相談を受け、適切な社会的支援が受けられるよう、さまざまな福祉サービスとつなぐ役割を果たすことが主な仕事だ。また、ソーシャルワーカーは、地域の福祉サービスの状況を把握できる立場にいる。福祉に関する課題やニーズをとりまとめ、必要なサービスの提案を提案したり、複数の福祉サービスをつないでネットワークを構築するなど、幅広い役割を果たしている。
こんな人に
おすすめ！相手に寄り添う姿勢と高度なコミュニケーション力を兼ね備えた人
ソーシャルワーカーが向き合うのは、支援を必要とする人々である。そのため、相手の気持ちに寄り添う姿勢を持った人に向いている。相談者が何に困り、どんな支援を必要としているのか。これらを汲み取るには、高度なコミュニケーション力が必要だ。例えば、ちょっとした表情の変化や身振り手振りなどから想いや要望を汲み取る「洞察力」。また、相談者と丁寧に向き合い、話を引き出していく「傾聴力」。そして、相手と誠実に接していくことで得られる「信頼」。相談者との関係を丁寧に構築していく姿勢が何よりも重要になるだろう。
この職種は文系？理系？
ソーシャルワーカーを目指すなら
- 高校
- 大学・短大・専門学校 必要な学び：福祉学、介護福祉、社会福祉、介護学など
- 採用試験 就職先：福祉施設、医療機関、福祉事務所、地域包括支援センター、NPO・社会福祉協議会など
- ソーシャルワーカー
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Point1
ソーシャルワーカーの活躍の場は、福祉施設などの現場から、地域包括支援センター、行政の福祉事務所までさまざまだ。福祉施設に就職する場合、まずは介護職としてキャリアをスタートし、利用者の身体介助や日常生活の支援業務を担当してから、支援員として相談業務に携わる方法もある。
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Point2
必須の資格はないが、国家資格の「社会福祉士」や「精神保健福祉士」を取得することが望ましいとされている。なお、福祉事務所で支援業務に携わるには、「社会福祉主事任用資格」が必要だ。取得にはさまざまな方法があるが、大学で指定科目3科目以上を履修・卒業することで得られる。
