札幌観光ブライダル・製菓専門学校のセンパイ紹介

私はエアライン業界を目指していたものの、就職活動ではキャビンアテンダントとグランドスタッフどちらを目指すか決めず、両方の採用試験を受けていました。それができたのもこの学校で「機内サービス」や「チェックイン業務」など、キャビンアテンダントとグランドスタッフの両方を授業で学べたからだと思います。また長年現場で活躍された先生方の体験談はとても興味深く、エアライン業界全体の理解が深まりました。
そして語学の授業もたくさんありました。入学してすぐに英語のクラス分けがあるため、入学前には英語の勉強をしていました。今は機内で使う英語など実践的な英会話の授業もあり、エアライン業界に求められるTOEIC® L&R TESTのスコアも入学時の495点から700点まで上がりました。実習や英語の他にも、中国語や韓国語、接客マナーやウォーキングなどの立ち居振る舞いについてなど様々な授業があり、授業を受ける度に自分が成長しているという実感があります。

同じ夢を目指し、尊敬しあえる仲間と出会えたことが一番の宝物です。エアライン学科にはキャビンアテンダントやグランドスタッフを目指し、経歴や年齢も様々な学生が集まっています。その中で一緒に実習を受けたり、学内のアナウンス技術を競うアナウンスコンテストで切磋琢磨し合うことで、たくさんの仲間ができました。さらに体育祭などの学校行事に参加することで仲も深まり、思い出作りができました。
また私はもともと就職活動は個人戦だと思っていて、全て一人で進めなければならないと思っていました。しかし実際には個人戦ではなく、同じエアライン業界や航空会社を受ける仲間と一緒に企業研究をしたり、面接練習をしたりして、お互いに情報交換をしながら協力して進めていくチーム戦に近いものでした。特に面接練習では先生方が面接官として何度も練習をしてくださったおかげで、当日も緊張することなく面接に臨むことができました。2年間の学校生活を通して、いかに周りのたくさんの人に支えられていたかということを強く実感しました。
卒業後はこの経験を糧に、キャビンアテンダントとしてのキャリアを積んでいきたいです。そしてゆくゆくは留学をするなど、さらに広い視野を持って活躍できる人になりたいと思います。

高校生の時に3年間続けた接客のアルバイトでは、お客様から感謝の言葉をいただくことも多く、とてもやりがいを感じていました。そこから「お客様から"ありがとう"をいただけることを将来の仕事にしたい」と思い、札幌観光ブライダル・製菓専門学校のオープンキャンパスに参加。先生や先輩からホテル業界の接客の魅力や現場での体験談を聞き、よりレベルの高いサービスを身につけようとホテル学科へ進学しました。学校ではフロントの接客やバーテンダー、レストランサービスなどホテルに関わる実習や海外のお客様と接する際に必要な語学の授業など、毎日様々な知識や技術を学ぶことができます。またそれだけではなく、プロの講師の方から言葉遣いやおじぎの仕方、美しい歩き方など社会人としての立ち居振る舞いを教わり、1から身につけることもできました。どの授業もとても充実しており、一人前のホテリエに近づくため、できるだけたくさんの知識を吸収できるよう集中して取り組んでいます。授業は難しいことも多いですが、高校の時と比べて先生との距離が近いので、不安なことがあればすぐに相談や質問をしています。

「料飲部門(食事や飲み物を提供する部署)で働きたい」という自分の目標がはっきりと決まったのは、1年生の時にホテル学科の全員が参加するホテルでのインターンシップがきっかけです。全国のホテルから選んで参加できるのですが、私はよりハイレベルなサービスを学ぶために東京のラグジュアリーホテルに希望を出しました。インターンシップ先のホテル内のレストランで実際の仕事をする中で、自分のサービスでお客様から「ありがとう」の言葉をいただくことができました。また現場に立つことでホテルの中にはどのような仕事があるのかということを側で見て理解することができ、そこから本当に自分が目指したい方向性をじっくりと考えることもできました。
その後、インターンシップ先の東京のラグジュアリーホテルに内定が決まり、ホテル内のレストランへの配属も決まっています。卒業後は2年間で学んだことを活かして「おもてなしの心」を忘れずにお客様1人ひとりが不安なく滞在できるサービスを提供していきたいと思っています。また海外のお客様がたくさんいらっしゃるホテルなので、英語をもっと勉強して日本ならではのサービスやおもてなしをしてみたいです。たくさんの「ありがとう」をいただけるよう初心を忘れずに頑張ります。