大阪府の栄養・食物が学べる、テレフォンオペレーターを目指せる学校検索結果
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私立大学
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京都府
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滋賀県
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大阪府
"Less Me More We" あなただけの世界から、私たちを想う世界へ。
⿓⾕⼤学は、京都府と滋賀県に3キャンパスを擁し、10学部で約2万⼈の学⽣が学ぶ総合⼤学です。魅⼒ある環境と充実した教育プログラムで、⼀⼈ひとりの学⽣が持つ個性を引き出し、⾃らの進路や社会をひらく真の実⼒を鍛えます。「⼈⽂」「社会」「⾃然科学」領域の幅広く設置された学部・学科では、広く社会に貢献できる教養教育・専⾨教育を⾏っており、各学問分野の独⾃性を活かしつつ、社会の要請を取り⼊れた学びを実施しています。
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私立大学
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大阪府
学生発の「多彩な実践プロジェクト」と、「好⽴地キャンパス」、「豊富な就職実績」が特長
大阪樟蔭女子大学は、企業・地域コラボでの商品開発やイベント実施など、学生が主体的に挑戦できる「学⽣活動プロジェクト」を、毎年たくさん活発に行っています!
また、大阪なんばから近く、「JR/近鉄の駅から徒歩すぐ」のアクセス抜群のキャンパスで、通学路には派出所があり、安心安全の環境でキャンパスライフを楽しめます。
さらに、個別の丁寧なサポートによる豊富な就職実績が自慢です。
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私立短期大学
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大阪府
伝統と実績を兼ね備えた全国最大級の総合短期大学。
1951年の創立以来、約7万人の卒業生を輩出しており、全国最大級の規模を誇ります。
幼児教育、栄養、調理、製菓、フードコーディネート、ファッション、イラスト、デザイン、ビジネスなど、多彩な学びを展開。教員と距離の近い、きめ細かな体制により、「なりたい自分」を実現できます。
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私立大学
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大阪府
文・理・芸6学部を擁する大阪・北摂を代表する総合大学へ
駅前新キャンパスの誕生とともに、データサイエンス学部、看護学部を同時開設しました。
様々な企業や自治体、教育機関などとの連携による実践重視のアクティブラーニングを全学年、全授業で展開します。
テレフォンオペレーターの仕事内容とは?
企業の窓口として、電話でお客からの問い合わせに応える仕事。仕事は大きく2種類に分けられ、商品の注文・予約の受付や相談窓口、クレーム対応といったインバウンド(受信業務)と、世論などのアンケート調査や顧客満足度調査、お礼電話などを行うアウトバウンド(発信業務)がある。いずれにしても”声だけの接客”になるので、敬語のマナーや分かりやすい説明力、顧客の要望をくみ取る理解力が必要。また、電話をしながらコンピューターを操作するケースが多いため、基本的なコンピューター入力スキルが求められる。
テレフォンオペレーターはこんな人におすすめ!
電話で顧客からの問い合わせに対応するため、非対面でも伝わりやすい言葉を選べることが重要だ。相手の表情は見えなくても、声のトーンや話すスピードで相手の言いたいことをくみ取り、丁寧に対応できるコミュニケーションスキルが求められる。また、会話をしながらPC入力をしていくので、タイピングスキルもあることが望ましい。クレーム対応などをする機会も多いので、どんなときでも真摯な対応をする思いやりの姿勢がある人に向いている。