千葉県の社会学・マスコミ・観光が学べる、ヘルプデスクを目指せる専門学校の学校検索結果
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挑戦したものにだけ見える未来がある。
本校はハイレベルなIT教育カリキュラムと資格対策を用意しています。学生個人に割り当てる実習設備・機器やオンライン環境を充実させ、創造的なIT専門家を育てる学校です。 ★学校の特徴 ①学習サポート 本校は、基礎理論の理解とプログラミングスキルの習得を重視したカリキュラムを用意しており、1年次前期に共通するIT基礎を学んだ後、5つの分野に分かれる専攻制を採用しています。また、教員は現役大学教員やIT企業でシステム開発に携わったプロフェッショナルなど、理論と実践の両面のバランスがとれた構成になっています。 ②資格サポート 技術系の専攻は1年次後期で基本情報技術者試験の合格を目指すカリキュラムであるため、2年課程でも就職活動に間に合わせることができます。3年課程の専攻は、その後2年次に応用情報技術者試験の合格を目指します。また、全専攻で1年次後期に情報セキュリティ分野を学習し、情報セキュリティマネジメント試験の合格を目指します。資格対策授業を担当する全教員が最高レベルの高度試験まで合格しており、合格のテクニックを分かりやすく指導します。 ③就職サポート 本校の就職指導では、就職指導教員だけでなく過去のクラス担任全員も加わって就職支援を行います。そこで学生個々の性格や能力に合った就職先を選択でき、ミスマッチを防ぐことを重視しています。また卒業生就職先との連携を深め、業務内容だけでなく社風なども把握し、就職支援に役立てています。
パソコンやITシステムに関する操作方法やトラブルに対応する仕事。顧客、または自社の社員の質問や相談に、主に電話やメールで答える。ソフトウエアの基本操作の解説からシステムのトラブル解決まで業務の幅は広く、製品やサービスの使い方をまとめ、マニュアルを作成することもある。ハードウエアやソフトウエア、ITシステムに関する専門知識が必要とされ、ユーザーと直接触れ合う仕事であるため、コミュニケーション能力や的確な対応力を身に付けなくては務まらない。
システムやパソコンに関する社内外のユーザーの問い合わせに直接対応するため、相手の悩みをくみ取る力と、適切に解決策を提案する判断力が求められる。基本的なソフトの操作方法だけでなく、専門性の高いシステムトラブルの解決方法など、担当するシステムに関する幅広く深い知識が必要だ。