神奈川県の国際・国際関係が学べる、ヘルプデスクを目指せる専門学校の学校検索結果
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英語力×「貿易・航空/ホテル観光&ブライダル/Webビジネス& プログラミング」でグローバルに活躍︕
京急川崎駅から徒歩1分の好アクセス!外語ビジネス専門学校(CBC)は70余年の歴史を持つ英語とビジネスが学べる単位制の専門学校です。全学科で、貿易・航空、ホテル・ブライダル・観光、IT(WEBビジネス・プログラミング)など英語と相性の良い専門スキルを学び「英語×専門スキル」を身につけることができます。英語の授業は10段階レベル別授業。2年間でTOEIC® LISTENING AND READING TEST※で300点アップを目指しましょう! 世界20か国以上の留学生と学べる校内はとてもグローバルで、全学科担任制の少人数制教育なのでアットホーム。2年課程コースは、業界と連携して教えていく「職業実践専門課程」として認可されているので、現場で活躍する企業人から実戦的技術を学べます。また、学費が理由で進学を諦めないよう、様々な制度をご用意。学費を最大12回まで分けて払える「分納制度」がある他、住民税非課税世帯およびそれに準じる世帯の方が国からサポートを受けられる「高等教育の修学支援新制度」の対象校にもなっています。
パソコンやITシステムに関する操作方法やトラブルに対応する仕事。顧客、または自社の社員の質問や相談に、主に電話やメールで答える。ソフトウエアの基本操作の解説からシステムのトラブル解決まで業務の幅は広く、製品やサービスの使い方をまとめ、マニュアルを作成することもある。ハードウエアやソフトウエア、ITシステムに関する専門知識が必要とされ、ユーザーと直接触れ合う仕事であるため、コミュニケーション能力や的確な対応力を身に付けなくては務まらない。
システムやパソコンに関する社内外のユーザーの問い合わせに直接対応するため、相手の悩みをくみ取る力と、適切に解決策を提案する判断力が求められる。基本的なソフトの操作方法だけでなく、専門性の高いシステムトラブルの解決方法など、担当するシステムに関する幅広く深い知識が必要だ。