大阪府の経済・経営・商学が学べる、カスタマーサポートを目指せる専門学校の学校検索結果
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やりたいこと、好きなことがここにある!6学科と13専攻・コースの魅力的な学び
ビジネスの総合校である本校は目指す分野の専門知識だけでなく、変化が激しい社会でビジネスパーソンとして生きるチカラを身に付ける学校です。 8割もの実践授業で、実際の現場に近いリアルな環境で学び、社会に通用する「即戦力」や「専門力」を養います。 また、学生の就職活動を個別に支援するキャリアサポートとインターンシップなどの豊富な就職イベントを通して、希望を叶える就職へ導いています。 「ビジアカで人生が変わった!」「自分が変われたきっかけはビジアカ!」というようなたくさんの出会いをビジアカで実現しよう。
大卒資格が取れる専門学校。IT初心者をプロへと育てる個別学習サポート充実!
本校は、北海道情報大学と専門学校10校、IT企業2社、研究所を持つ電子開発学園グループの一員として大阪に開校。常にグループが連携し、最新の技術や教育方法を学校にフィードバック。学習効率の良いカリキュラムで、プロとして活躍できるIT技術者を育成しています。 就職に有利な資格に合格するための学習サポートも充実。関西トップクラスの合格実績を誇っています。 ◆IT・AI・ゲーム・医療情報が学べる 学習年限は2~4年。学びたい技術・取りたい資格に合わせて学科・専攻を設置。 ◆大卒資格がとれる大学併修学科<4年制> 大学と専門学校に同時入学。学士(大学卒業資格)と高度専門士(4年制専門学校卒業資格)、IT技術、資格を取得。高校の教職免許(情報・商業、数学)取得も目指せます。 ◆IT初心者をプロに育てる教育ノウハウが豊富 丁寧で分かりやすい授業だから、スムーズに技術が身につきます。学習サポートも充実しているので、多くの資格に合格できます。 ◆先生はITのプロフェッショナルばかり IT企業でプロとして活躍していた経験豊富な講師陣。「担任制」だから、質問や相談はいつでもOK! ◆安心できる就職サポート体制 希望企業に合格するまで、一人ひとりに寄り添った個別サポートを行っています。
顧客からの電話やメールによる問い合わせやクレームに対応する仕事。製品やサービスの使用方法に関する問い合わせや、修理の依頼、サービス内容の変更など、業務内容はさまざま。マニュアルを熟知し、自社製品への知識を深めるだけでなく、臨機応変に対応していく能力も必要になる。また、顔の見えない相手への接客が主となるため、丁寧な振る舞いが求められ、親切な対応が顧客満足度につながっていく。ユーザーの声をサービス向上に反映させたり、新商品の販売促進に貢献するなどの役割を担うこともある。
相手の悩みや不満などに対して、丁寧に、また誠実に応対できるコミュニケーション能力が重要だ。相手が何を思っているのかを冷静にくみ取り、問題に対して適切に処理する能力も求められる。問い合わせ内容は、製品やサービスに関してなど多岐にわたる。そのため担当製品やサービスに関する知識を深め、問い合わせ内容に応じて臨機応変に対処する能力が必要だ。