京都府の生活・服飾・美容が学べる、客室予約係を目指せる専門学校の学校検索結果
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京都でトータルビューティを学ぶならYIC! 有名企業、一流講師による企業連携授業が豊富!
+。+*:..YICのココが魅力..:*+。+ ★YIC京都は「美容科・ビューティスペシャリスト科・ブライダルホテル科」と3学科を設置。それぞれの職業に特化したハイレベルの専門知識・技術を学びます。広く浅くではなく、専門職者として「スペシャリスト」を育成します。 ・美容科【就職したら美容師3年目】 ~美容師になって1、2年で学ぶ内容を在学中に習得し、就職後はいち早くスタイリストデビューできる美容師を目指す~ ・ビューティスペシャリスト科【卒業したら即戦力】 ~エステ・メイク・ネイルの最上級資格合格を目指し、「営業力のあるエステティシャン」「販売力のあるメイクアップアドバイザー」「提案力のあるネイリスト」を育成~ ・ブライダルホテル科 【即戦力でブライダルホテル業界のプロを目指せる!】 ~コース選択せず、ブライダルホテルに関することをトータルに学びます。ブライダルホテル関係の検定はもちろん、ビジネス系や美容系の検定の取得も目指します。目指せる資格は15個以上!~
宿泊予約申し込みは、電話やホームページのフォーム、外部の宿泊予約サイト、旅行会社など多方面から舞い込んでくる。客室予約係は、予約管理システムや表を使って希望の宿泊日、泊数、客室グレードを照会し、ダブルブッキングが発生しないように予約を整理する。電話での問い合わせ、当日飛び込みの客には、相手を待たせないようスピーディーに空室の確認を行う。予約を受ける際は、チェックイン・チェックアウト時間、交通アクセスなどの情報を伝え、細かなリクエストがないかも確認。電話応対や接客のマナーが生かせる。
部屋の種類やサービスに対する問い合わせ対応を行うため、顔の見えない相手に適切な言葉遣いやコミュニケーションで接し好印象を与える接客力が必要だ。また、予約受付、部屋調整などを同時進行で行うため、ミスのない正確な事務処理能力が求められる。予約管理は仮予約やキャンセル処理が発生する場合もあり、さまざまなパターンの先読みをして効率よく対処できる力があることが望ましい。