愛知県の地球・環境・エネルギーが学べる、コンシェルジュを目指せる学校検索結果
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未来へ旅立つきみに確かな力とエールを
|名古屋産業大学がめざす人材の育成|
学内・学外での実践型の職業教育と4年間を通した社会人基礎力・ビジネス基礎力の育成を通じて、「即戦力」と将来を切り拓くために必要な能力を身につけます。
◇[理解・創造力]:幅広い教養と専門知識を土台とした、現代ビジネスに対する理解と創造力
◇[社会人基礎力]:社会人に必要な、前に踏み出す力・考え抜く力・チームで働く力
◇[協調・責任力]:ビジネスプロフェッショナルとしての社会強調力と倫理的責任力
◇[社会貢献力] :豊かな人間性と個性に基づいた、地域を豊かにするための社会貢献力
コンシェルジュの仕事内容とは?
ホテルの宿泊客および、来館者からの相談や要望に応えるコンシェルジュ。ホテルの「顔」ともいわれ、客の必要としている情報をいかに迅速かつ正確に提供できるかが大きなカギとなる。例えば、ホテル内のサービスや施設の案内、周辺の観光地やレストランの紹介、チケットの予約・手配などもコンシェルジュの業務だ。コンシェルジュの対応次第ではホテルのイメージやリピート客の集客にも影響を及ぼすため、責任は重いが、やりがいのある仕事でもある。
コンシェルジュはこんな人におすすめ!
面倒見がよく、人の世話が好きという人には向いている。客を不愉快な気持ちにさせず、信頼感を与える物腰の柔らかい落ち着いた対応ができることも必要になる。また、万が一客の要望に応えられなかった場合も代案を用意するなど、臨機応変な対応力が求められる。さらに、スピーディーに最適な提案をしなければならないので、情報収集力も不可欠といえる。