山梨県の経済・経営・商学が学べる、サポートエンジニアを目指せる学校検索結果
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広がれ夢、つかめ未来!甲府商科専門学校から地域創生の主人公へ!
本校は、全国でも2校しかない公立の商業実務系専門学校で、閑静で恵まれた環境の中、最新の教育施設で個性と適性を大切にする教育を行っています。平成3年4月に設立され、「国際化・情報化社会に対応するため、より高い専門性と豊かな人間性を身に付けた、地場企業に貢献できる人材を育成する」(本校学則第1条)ことをビジョンに、これまで地元甲府をはじめとする県内企業に即戦力となる商業実務専門士を輩出してまいりました。 地元企業・経済諸団体や県内高等学校との連携を密にし、実務における最新の知識や技能を身に付けるための教育課程を編成して、より実践的な職業教育を目指しています。また、「人間力」の向上を目指し、グループワークによるアクティブラーニングを「山梨地域経済概論」をはじめ授業に取り入れたり、校外での「地域貢献活動」にも力を入れたりするなど、多様な取組を実施しています。 ●学生に高い資格を身に付けさせる ●学生に豊かな人間性と教養を育む ●高い就職率で学生を社会に送り出す ●様々な形で、地場企業や地域社会に貢献する 公立ならではのリーズナブルな学費(入学金・授業料等)で、高度な商業系と情報系の資格取得を成し遂げ、非常に高い地元企業への就職率を誇っています。
ITシステムや製品の点検やメンテナンスを行い、トラブルを解決する仕事。電話やメール、場合によっては現場に出向いて対処する。クレームや問い合わせにも的確に対応し、開発部門への連絡や使用に関するアドバイスを行う。また、ユーザーの声をヒアリングし、新商品開発に役立てる。ITや担当するソフトウエア、ハードウエアについての専門知識はもちろん、それを顧客に分かりやすく伝える対話能力も必要とされる。特に、ITに関する知識がない人にも理解してもらう技術を身に付けていくことは課題となる。
応対する顧客が製品やシステムに詳しくない場合もあるため、顧客の悩みをくみ取り、解決方法を相手に分かりやすく、適切に伝える能力が求められる。また、顧客の問い合わせ内容によっては新製品や新システム開発につながる可能性もある。そのため、積極的に関係部署と連携できるコミュニケーション能力も必要だ。