栃木県の生活・服飾・美容が学べる、コンシェルジュを目指せる専門学校の学校検索結果
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実習と実践を重ね、「美」と「おもてなし」のスペシャリストへ
本校は「トータルビューティ学科」「美容師学科」「ブライダル・ホテル学科」の3学科構成で、それぞれの学科とのコラボ授業が満載!「さくらspa」「ハピスマ」といった学生サロンやスタジオを備え、一般の方への施術や挙式のプロディースを在学中に体験することができます。 また、当学院生のみ対象の合同企業説明会を行っており、美容室・ネイルサロン・エステサロン・ブライダルサロンなど150社以上の企業が参加!就職対策も万全です。
ホテルの宿泊客および、来館者からの相談や要望に応えるコンシェルジュ。ホテルの「顔」ともいわれ、客の必要としている情報をいかに迅速かつ正確に提供できるかが大きなカギとなる。例えば、ホテル内のサービスや施設の案内、周辺の観光地やレストランの紹介、チケットの予約・手配などもコンシェルジュの業務だ。コンシェルジュの対応次第ではホテルのイメージやリピート客の集客にも影響を及ぼすため、責任は重いが、やりがいのある仕事でもある。
面倒見がよく、人の世話が好きという人には向いている。客を不愉快な気持ちにさせず、信頼感を与える物腰の柔らかい落ち着いた対応ができることも必要になる。また、万が一客の要望に応えられなかった場合も代案を用意するなど、臨機応変な対応力が求められる。さらに、スピーディーに最適な提案をしなければならないので、情報収集力も不可欠といえる。