九州・沖縄の文学・歴史・地理が学べる、客室予約係を目指せる専門学校の学校検索結果
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新しいASO!私たち「夢」叶える宣言!
麻生外語観光&ブライダル専門学校は、九州最大級の総合専門学校グループである麻生専門学校グループの1つで、語学(英語、韓国語)・航空・旅行・ホテル・ブライダル分野を学び業界就職を目指す学校です。 ニューノーマルな時代が到来し、生活もビジネスも大きな変革が余儀なくされ、この分野についても大きな変化を迎えようとしています。そうした業界でやりがいをもってイキイキと活躍し続けるために2023年4月、麻生外語観光&ブライダル専門学校は学科もコースも大きく生まれ変わります。 プロの講師陣による実践的な授業や業界実習だけでなく、英語については少人数制のレベル別授業を導入。希望者はオリジナルの留学制度を利用し更なる語学力、国際感覚を磨くことも可能です。また、新たに韓国の大学に留学・編入ができるコースを新設し、より高い韓国語のスキル習得が可能になりました。 就職については総合専門学校グループのスケールメリットを最大限に活用して、幅広い業界や企業への就職をきめ細やかにサポート。どんな時代でも高い業界就職の実績を残しています。 ASOで憧れの業界で活躍する夢を叶えましょう!
宿泊予約申し込みは、電話やホームページのフォーム、外部の宿泊予約サイト、旅行会社など多方面から舞い込んでくる。客室予約係は、予約管理システムや表を使って希望の宿泊日、泊数、客室グレードを照会し、ダブルブッキングが発生しないように予約を整理する。電話での問い合わせ、当日飛び込みの客には、相手を待たせないようスピーディーに空室の確認を行う。予約を受ける際は、チェックイン・チェックアウト時間、交通アクセスなどの情報を伝え、細かなリクエストがないかも確認。電話応対や接客のマナーが生かせる。
部屋の種類やサービスに対する問い合わせ対応を行うため、顔の見えない相手に適切な言葉遣いやコミュニケーションで接し好印象を与える接客力が必要だ。また、予約受付、部屋調整などを同時進行で行うため、ミスのない正確な事務処理能力が求められる。予約管理は仮予約やキャンセル処理が発生する場合もあり、さまざまなパターンの先読みをして効率よく対処できる力があることが望ましい。