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企業内の心理カウンセラーとして、従業員のメンタルヘルスを保つ役目を担う仕事。昨今の企業活動において、社員の精神面のサポートは重要視されてきており、対象者も悩みのある社員だけでなく、健康的な社員のストレス予防まで受け持つこととなる。電話での相談や、相談室などに常駐する相談員として勤務する。社員の心の健康を保つために研修会を開くことも仕事の一つとなる。心理学の基礎知識をはじめ、社員の言葉に耳を傾けるカウンセリングの技術を身に付けている必要がある。
精神医学やメンタルヘルス、心理学などの法律に関する知識が求められる。働く環境を理解しておくことも重要だ。不安やうつを訴える社員に対して寄り添うだけでなく、相手の状況を冷静に判断し、傾聴やアドバイスを臨機応変に行えることが必要である。相談に来た社員の働く環境を調整するため、他部署との連携も重要である。