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保護者が不在の際、利用者の家庭やデパートの託児所などで、子どもの世話の全般を行う仕事。食事や排せつといった日常生活の世話から、遊びの相手や勉強の指導、学校・園への送り迎え、学校行事への参加まで、保護者の要求に応じて保護者の代わりとなり世話を行う。共働きの家庭が増加していることから、ベビーシッターのニーズも増加傾向にある。子育てを離れ、気分転換を望む保護者が利用する場合もある。大切な子どもの命と、家庭の鍵を預かる責任重大な仕事だ。
子どもが好きなことはもちろん、健全な心身を持っていることが条件。家と子どもを預かりながら、家庭から依頼された内容をこなさなければならないことから、責任感の強さが大切である。不測の事態には、素早く対応する必要があるため、きめ細かな注意を払える人物であることも重要。また、利用者と信頼関係を築くためにも、礼儀正しい対応や話し方が求められる。