群馬県のホテルフロントを目指せる専門学校の学校検索結果
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資格だけではなく、即戦力となる「プロの技術」を身につけられます。
ブライダル、ホテル、トラベルなど様々な業界で必要とされるのは「資格」の先にある「現場の技術」です。業界に有利な資格の取得はもちろん、プロとして必要な技能を効率よく身につけるため、本校では一人ひとりへの丁寧できめ細かな指導を心がけ、未経験者でも安心して一から学べる環境を用意しております。 また、先生は全員「元業界人」です。レストランバー、フロント、ホテルゲストルーム、ウェディングパーティ、ドレスクローゼット、旅行カウンターなど、様々な専用施設での実習で、その現場のノウハウを直に学ぶことで、高い技能をしっかりと身に付けます。
ホテルのサービスを代表する窓口、フロントで対応をする仕事。重要業務であるチェックインとチェックアウトのほかに予約、受付、会計、館内やホテルの周辺案内、両替、貴重品の保管などを担当。ドアパーソン、ベルスタッフ、客室係など他部署のスタッフからの情報を集約し、迅速に各種手配を進める。ホスピタリティー精神にあふれ、スムーズに正確な事務処理ができ、チームワークが得意な人に最適。「ホテル実務技能認定試験」「ホテルビジネス実務検定」「サービス接遇検定」といった資格があり、英語力も生かせる。
常に笑顔で丁寧な対応と接客スキルが求められる。言葉遣いやマナーはもちろん、外国人の宿泊者に対応するための一般会話レベルの語学力があることが望ましい。ホテル内のトラブルなど、最初に対応をするため、どんなことが起きても臨機応変に行動できる冷静さと迅速な判断力も重要だ。