職業人図鑑_エステ・ネイル・リラクゼーション分野_エステティシャン

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エステ・ネイル・リラクゼーション分野の職業

エステティシャン

資生堂美容室株式会社
資生堂 サロン&スパ 銀座

伊藤 まこといとう まことさん

Profile

入社年
2024年

出身
千葉県

専門学校時代専攻していた学科
総合美容科

Q.仕事内容を教えてください。

資生堂最高峰のクレ・ド・ポー ボーテを使用した
ラグジュアリーなメソッドを提供

資生堂美容室には、ヘア、ブライダル、エステティックの3つの職種がありますが、新卒同期のなかで私が唯一のエステティシャンです。入社後は、3か月間行われる先輩によるマンツーマン指導を経て、フェイシャル・ボディコース別の研修を受講。基本的なコースからエイジングなどを目的としたコースまで、お客様に提供している全コースの施術を1つずつ学んでいきます。研修後は実技試験を行い、合格したコースからお客様を担当することができるようになります。現在は、フェイシャルトリートメントの施術を担当し、商品の紹介や提案、生活習慣や日常のスキンケアに関するアドバイスを行っています。また、ベッドメイキングや施術機材の管理といった準備も他のスタッフと分担して行っています。サロンでは、お客様に上質なトリートメントを体感いただくだけではなく、心地よい時間を過ごしていただきたいと考えています。そのために、お客様に接する際は、ラグジュアリーブランドにふさわしい丁寧な言葉遣いや身だしなみを心がけています。

Voice!

voice

会社主催のセミナーにも参加し、使用しているブランド【クレ・ド・ポー ボーテ】の商品やコンセプトへの理解も深めています。全国10店舗のエステティシャンが集うミーティングでは、各店舗状況や接客対応を共有し、スキルアップに努めています。

一般的な施術の流れ

ベーシックトリートメントは65分間。
フェイシャルトリートメントを担当しています!

1

カウンセリング

お客様の気持ちに寄り添い、お悩みやご要望を丁寧にヒアリング。

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2

クレンジング

メイク落としの後に洗顔、化粧水で肌を潤します。

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3

オールハンドのトリートメント

マッサージクリームを使用して、フェイシャル、デコルテ、背中、頭皮をハンドトリートメント。

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4

マスクで仕上げ

最後は、有効成分を閉じ込めるシートマスクで仕上げます。

Q.1日のスケジュールは?

サロンワークの1日!

1日の
\スタート!/

  9:00

出社・着替え/清掃・準備

制服に着替え、サロン内の清掃や、施術に必要な機材やスチームタオルを用意。お客様をお迎えする準備を整えます。

  9:50

朝礼

当日の予約内容や伝達事項などの共有、確認を行います。

10:00

研修(ブライダルエステ)

まだ合格していないコースの実技試験に向けて、先輩に指導してもらいます。現在はブライダルエステのコース内容にあるクリアアップを特訓中。

12:00

お昼休憩

母の手作り弁当でエネルギーチャージ!

13:00

フェイシャルトレーニング

マニュアルに沿ってフェイシャルトリートメントの自主練習。モデル役の社内スタッフから施術時の力加減などについて意見をもらって技術を磨きます。フェイシャルでご予約が入っている場合は、お客様のトリートメントを行います。

17:00

ベッドメイキング

お客様が帰られた後の部屋の片付けを行います。

17:15

終業

本日もお疲れ様でした!仕事が終わったらまっすぐ帰宅。家族との食事が毎日の癒し♪

Q.お仕事に必要なスキルは?

美容に対する向上心とコミュニケーション能力

専門学校では、エステティックだけでなく、ヘア、メイク、ネイルなど美容を総合的に学び、エステの国際ライセンスINFAを取得しました。クレ・ド・ポー ボーテのメソッドは筋肉や骨格を意識した独自の施術法です。専門学校で習得したリンパマッサージとは異なる、新たな施術を学んでいます。サロンを訪れるお客様の年齢層は幅広く、リピーターの方から外国人観光客の方までいらっしゃいます。肌質やお悩みはさまざまであり、エステに正解はないと感じています。スキルアップしようと思えば際限なく追求できます。だからこそ、学び続ける姿勢と向上心が大切だと思います。また、お客様のキレイを実現するためのカウンセリング力も欠かせません。お悩みやご希望にしっかりと耳を傾けたうえで、その人に合った施術をしたり、生活習慣や日常のスキンケアについてアドバイスしたりすることがお客様からの信頼に繋がると思っています。

Q.お仕事の魅力を教えてください。

お客様をキレイにしながら
自分自身もキレイに

美容の知識と技術でお客様を美しくできること、お悩み解消のお手伝いができることがこの仕事の魅力です。お客様から「肌がきれいになった」「リラックスできた」というお言葉をいただいたときにやりがいを感じます。お客様へのアドバイスに説得力を持たせるためにも、自分自身も常に美容を意識し、より一層、日頃のスキンケアに気を遣うようになりました。また、お客様へのご提案のため、新商品をいち早く試せるのもエステティシャンならではの醍醐味です。社内には年齢の近い先輩が指導・相談役としてついてくださる1年間のメンター制度があり、安心して働くことができています。分からないことは気軽に質問しやすい雰囲気も職場の魅力です。

※記事内容は、2024年9月取材時点のものです。