福島県のサポートエンジニアを目指せる学校一覧
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文部科学省以外の省庁所管の学校 ｜ 福島県福島県立テクノアカデミー（郡山・会津・浜）
福島で技術者になるなら福島県立テクノアカデミー！
〈職業能力開発短期大学校（専門課程）〉と〈職業能力開発校（普通課程）〉を有する、テクノアカデミーでは、職業人として自立できる人材・自分で考えて課題に挑戦する人材・産業界で即戦力になる人材の育成をしています。 ☆テクノアカデミーの特徴☆ POINT 1：経済的な負担が少ない◎ 入学料 専門課程 169,200円（県内出身者） 普通課程 5,650円 授業料 専門課程 379,200円 普通課程 118,800円 POINT 2：少人数制で、きめ細かい指導が受けられる！ POINT 3：年間訓練時間の半分以上が実習・演習 POINT 4：技術の進歩や高度化に合わせて、最新設備を整備◎ POINT 5：大学、産業界や企業と連携し、実践的な指導が受けられる POINT 6：学生一人ひとりに合わせた就職サポート！ ☆福島県立テクノアカデミーで学べること☆ ○テクノアカデミー郡山 〈専門課程〉 ◆機械デザイン工学科 ◆知能情報デザイン学科 〈普通課程〉 ◆建築科 ○テクノアカデミー会津 〈専門課程〉 ◆観光マネジメント学科 〈普通課程〉 ◆電気・設備システム科 ◆自動車整備科 ○テクノアカデミー浜 〈専門課程〉 ◆ロボット・環境エネルギーシステム学科 〈普通課程〉 ◆機械技術科 ◆自動車整備科 ◆建築科
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福島県のサポートエンジニアを目指せる学校検索結果
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サポートエンジニアの仕事内容とは？
ITシステムや製品の点検やメンテナンスを行い、トラブルを解決する仕事。電話やメール、場合によっては現場に出向いて対処する。クレームや問い合わせにも的確に対応し、開発部門への連絡や使用に関するアドバイスを行う。また、ユーザーの声をヒアリングし、新商品開発に役立てる。ITや担当するソフトウエア、ハードウエアについての専門知識はもちろん、それを顧客に分かりやすく伝える対話能力も必要とされる。特に、ITに関する知識がない人にも理解してもらう技術を身に付けていくことは課題となる。
サポートエンジニアはこんな人におすすめ！
応対する顧客が製品やシステムに詳しくない場合もあるため、顧客の悩みをくみ取り、解決方法を相手に分かりやすく、適切に伝える能力が求められる。また、顧客の問い合わせ内容によっては新製品や新システム開発につながる可能性もある。そのため、積極的に関係部署と連携できるコミュニケーション能力も必要だ。