宮城県のテレフォンオペレーターを目指せる学校一覧
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私立大学 ｜ 宮城県東北福祉大学
SDGsや地域共生社会の実現に貢献する人材を育成
東北福祉大学は、「行学一如」（理論と実践の融合）を建学の精神に掲げ、SDGｓや地域共生社会の実現に貢献する人材の育成に努めています。本学は全国有数の福祉系大学として福祉・心理・行政・経営・教育・看護・リハビリ・医療事務・救急救命が学べる4学部8学科（4専攻）の幅広い学びを擁する大学です。 キャンパス内には、特別養護老人ホームや保育園、幼稚園、附属病院などがあり、学生の実習やボランティア活動の場にもなっています。大学で学んだ知識を、現場で実践することにより、実践力及び考察する力・理論化する力を兼ね備えた人材の育成をめざします。 また、1～４年次で「リエゾンゼミ」を履修します。１年生が履修するリエゾンゼミⅠでは少人数クラスでの授業を行い、大学生活への適応を支援します。大学における学習スキルを習得し、自分や社会についての理解を深め、キャリアについて考えるプログラムを用意しています。２年生以上では、各学科の特徴に合わせた内容が増えていきます。 ICT（情報通信技術）教育にも力を入れ、全員にノートパソコンを貸与し大学からの情報や履修登録をオンラインで行うシステムを導入しています。
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私立大学 ｜ 宮城県仙台白百合大学
2027年4月共学化スタート。創立60周年を迎え、新たな一歩を踏み出す。
本学は、2027年4月より校名を仙台白百合大学に変更し、共学化がスタートします。さらに2026年には創立60周年を迎え、新たな一歩を踏み出します。 キリスト教の愛の精神を土台として「人間の理解と援助」を目標とする《人間学部》の中に、＜グローバル・スタディーズ学科＞、＜心理福祉学科＞、＜健康栄養学科＞、＜子ども教育学科＞の4つの学科を設置しています。 小規模大学としての強みを生かし、学生と教員、学生同士が、顔の見える距離を保つことができます。 美しいキャンパスで、新たな発見を求めて、充実した大学生活を送りませんか。
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私立大学 ｜ 茨城県 , 宮城県日本国際学園大学
つくばと仙台で多彩な学びの提供 就職直結の実践教育！
グローバル化が進む日本。地方の伝統や文化を生かして、新しいビジネスが起き、世界に売り出す時代になってきました。そのような時代だからこそ、世界へ学生が旅立ち、また世界から学生が集まるような「世界のトビラ」となるために誕生したのが、日本国際学園大学です。 本学では、6つのモデルの学びを通して、一人ひとりの将来の目標に合わせた多彩な実践教育を行います。経営学、情報学、デザイン学、英語を中心として、学術教育と実学教育を一体的に提供することで、夢を実現するために必要な力が確実に積みあがっていくカリキュラムとなっています。 そして、そのような教育を行うことで、どんなフィールドでも活躍できるような「人間力」、異文化を受容し自己を発信する「国際力」、社会や地域の発展に貢献できるような「社会力」を兼ね備えた人材を育成します。
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宮城県のテレフォンオペレーターを目指せる学校検索結果
3件
1-3件を表示
テレフォンオペレーターの仕事内容とは？
企業の窓口として、電話で顧客からの問い合わせに応える仕事。仕事は大きく2種類に分けられ、商品の注文・予約の受付や相談窓口、クレーム対応といったインバウンド（受信業務）と、世論などのアンケート調査や顧客満足度調査、お礼電話などを行うアウトバウンド（発信業務）がある。いずれにしても”声だけの接客”になるので、敬語のマナーや分かりやすい説明力、顧客の要望をくみ取る理解力が必要。また、電話をしながらコンピューターを操作するケースが多いため、基本的なコンピューター入力スキルが求められる。
テレフォンオペレーターはこんな人におすすめ！
電話で顧客からの問い合わせに対応するため、非対面でも伝わりやすい言葉を選べることが重要だ。相手の表情は見えなくても、声のトーンや話すスピードで相手の言いたいことをくみ取り、丁寧に対応できるコミュニケーションスキルが求められる。また、会話をしながらPC入力をしていくので、タイピングスキルもあることが望ましい。クレーム対応などをする機会も多いので、どんなときでも真摯な対応をする思いやりの姿勢がある人に向いている。