高知県のヘルプデスクを目指せる学校一覧
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専修学校（専門学校） ｜ 高知県土佐情報経理専門学校
開学110年を越える歴史。きめ細かな指導で時代に即した専門技術教育。
「Ｔｉａｃ」の愛称で親しまれている本校は、創立以来、ビジネス系専門学校として現在は「オフィスビジネス科」「ＩＴビジネス科」「公務員ビジネス科」の３つの学科を設置し、社会が求める人材、社会に貢献できる人材の育成に力を入れています。 「伝統校は常に新しく」をモットーに、時代とともに変化する社会のニーズに即応し、教育のクオリティーを高めています。 本校の基本教育方針「各種資格取得のための指導」「社会人としてのマナー教育の徹底」「社会人としての人間教育、人格形成」に基づいて、資格取得を目指すだけではなく、一般社会で活躍できる社会人となるための教育に力を入れています。
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文部科学省以外の省庁所管の学校 ｜ 高知県高知職業能力開発短期大学校
キミの未来、創る技能・技術がここにある。日本のものづくり業界をリードするエンジニアへ！
高知職業能力開発短期大学校（愛称：KPC）は、ものづくりのプロフェッショナルを生み出す、工科系大学校です。 KPCは、就職に強く、就職希望者28名のうち28名が就職（2024年3月修了生）。 年間39万円で確かな技術を身につけることができます。 また、少人数制かつ実技・実習重視のカリキュラムで、全授業時間の約60％が実技・実習授業であるため、就職後即戦力として働けるエンジニアを輩出しています。 さらに、多彩な進路が用意されていることも魅力の一つ。入校後に修了後の進路について、就職か進学かを選択することができます。進学者はさらに2年間大学校で勉強を重ねることで、ものづくりの先生（準公務員）になる道も拓かれます。 女子学生に対するサポート体制もしっかり整えておりますので、男女問わず「ものづくり」への高い志を持つ多彩な学生をお待ちしております。 ◆高知職業能力開発短期大学校は厚生労働省が所管する（独）高齢･障害･求職者雇用支援機構が設置、運営しています。 ★社会人、在職者、既卒者、求職者、転職者、第二新卒者等歓迎★
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高知県のヘルプデスクを目指せる学校検索結果
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ヘルプデスクの仕事内容とは？
パソコンやITシステムに関する操作方法やトラブルに対応する仕事。顧客、または自社の社員の質問や相談に、主に電話やメールで答える。ソフトウエアの基本操作の解説からシステムのトラブル解決まで業務の幅は広く、製品やサービスの使い方をまとめ、マニュアルを作成することもある。ハードウエアやソフトウエア、ITシステムに関する専門知識が必要とされ、ユーザーと直接触れ合う仕事であるため、コミュニケーション能力や的確な対応力を身に付けなくては務まらない。
ヘルプデスクはこんな人におすすめ！
システムやパソコンに関する社内外のユーザーの問い合わせに直接対応するため、相手の悩みをくみ取る力と、適切に解決策を提案する判断力が求められる。基本的なソフトの操作方法だけでなく、専門性の高いシステムトラブルの解決方法など、担当するシステムに関する幅広く深い知識が必要だ。