香川県の客室予約係を目指せる学校検索結果
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自分の道を見つけ・究める、情報・ビジネスの総合学校
クリエイティブ業界、IT業界、医療や薬局、観光サービス、専門分野の事務まで,幅広い業界に対応した実践的なカリキュラムで、ビジネスに必要な知識と技術を基礎から身につけられる専門学校です。 目標の職業や「なりたい自分」に合わせて学び、2年という短期間で即戦力となるスペシャリストを目指します。 本校では、卒業後の就職やキャリアに直結する資格取得に力を入れた教育を行っています。目標とする資格に見事合格した学生には、奨励金が支給される制度もあり、努力がしっかりと評価される環境です。 また、経済的事情により修学が困難な方に向けて、学費の一部を免除する授業料等減免制度も用意し、安心して学び続けられるようサポートしています。 ぜひお気軽に、学校説明会にご参加下さい。 先生方が一人ひとりの疑問に寄り添い、分かりやすく丁寧にご説明します。 各コースの授業内容をはじめ、目指せる資格、就職や卒業後の進路まで、必要な情報をしっかりとお伝えします。
宿泊予約申し込みは、電話やホームページのフォーム、外部の宿泊予約サイト、旅行会社など多方面から舞い込んでくる。客室予約係は、予約管理システムや表を使って希望の宿泊日、泊数、客室グレードを照会し、ダブルブッキングが発生しないように予約を整理する。電話での問い合わせ、当日飛び込みの客には、相手を待たせないようスピーディーに空室の確認を行う。予約を受ける際は、チェックイン・チェックアウト時間、交通アクセスなどの情報を伝え、細かなリクエストがないかも確認。電話応対や接客のマナーが生かせる。
部屋の種類やサービスに対する問い合わせ対応を行うため、顔の見えない相手に適切な言葉遣いやコミュニケーションで接し好印象を与える接客力が必要だ。また、予約受付、部屋調整などを同時進行で行うため、ミスのない正確な事務処理能力が求められる。予約管理は仮予約やキャンセル処理が発生する場合もあり、さまざまなパターンの先読みをして効率よく対処できる力があることが望ましい。