大阪府のテレフォンオペレーターを目指せる学校一覧
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トピックス2025年4月、外国語学部は2専攻制に。
2025年4月、外国語学部は「英語学専攻」と「Global Studies専攻」の2専攻制に再編。■英語学専攻英米の文学や文化、歴史について幅広く知識を深めます。さらに、通訳ガイドや教育分野の英語といったシーン別の英語も学習可能です。英語が好き、語学を生かした仕事に就きたい人におすすめです。1.英語と他言語(中・韓・独・仏)を留学レベルまで学べる2.語学以外の専門性(観光や教育)を身につける3.中学校、高校の英語科教員の免許状の取得がめざせる■Global Studies専攻授業は、海外の大学と同じコミュニケーション重視の少人数制。さらに、グローバルな課題に対して、ディスカッションを通して理解を深める授業もあります。高度な英語力を身につけ、世界を舞台に活躍したい人におすすめです。1.英語の授業はコミュニケーション重視のALL ENGLISH2.手厚いTOEIC®L&R TEST対策で、ハイスコアをめざす3.元外交官、国連職員からグローバル課題の解決策を学ぶ外国語学部の詳細はこちらhttps://www.ogu.ac.jp/sp/fl
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開催日 - 10/03（土）
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私立大学 ｜ 大阪府大阪商業大学
日本で唯一の「商業」大学で経済・経営を学ぼう！
大阪商業大学は、大学名に「商業」がつく日本で唯一の大学です。（※文部科学省HP「令和6年度全国大学一覧」より）。本学は開学以来77年間、経済学と経営学を一筋に教育・研究を行なってきました。経済学・経営学は、世の中に新しいものを生み出し、社会を豊かに、人々を幸せにする学問です。あなたも経済・経営を学び、自分の力を世の中に役立ててみませんか。 また、本学の位置する大阪府東大阪市は、小さなネジから人工衛星までつくられる日本屈指の「モノづくりのまち」です。その地の利を活かし、第一線で活躍する企業のトップを講師に迎え、企業の現状や大阪経済の課題、地域活性化策などについて学ぶ特別講義を毎週開講。大ヒット商品を開発する企業やユニークな取り組みを行っている団体など、最先端のビジネスを学ぶことができます。
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私立大学 ｜ 大阪府桃山学院大学
「世界が変わる体験」がある
桃山学院大学は、1884年に英国国教会の流れを汲む英学校をルーツとして、1959年に開学し、2027年には学院創立143周年、大学開学68周年を迎える歴史と伝統ある大学です。 8学部9学科、約8,000名が、「和泉キャンパス」（工、経済、経営、社会、ソーシャルデザイン［福祉］、法律、英語・国際文化、人間教育）と「大阪・あべのキャンパス」（ビジネスデザイン）の2つのキャンパスで学べる大学です。2026年4月には、和泉キャンパスに「工学部 工学科」が誕生。文系・理系の両学部を有する総合大学として、新たにスタートします。 課題解決型授業の先駆者的学びのある学部に代表される実践的な学びに加えて、国際体験プログラムや地域連携、ボランティア等課外活動プログラムも豊富に用意。26の国と地域、66の大学との協定を前提とした、どの学部の学生でも参加できる多彩なプログラムを海外・国内で展開しています（全プログラムに奨学金・支援制度があります）。 桃山学院大学は、あなたらしい「世界が変わる体験」を通じた成長を実感できる大学です。
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専修学校（専門学校） ｜ 大阪府大阪情報専門学校
『大卒資格』が取れるITの専門学校。初心者も安心して学べる個別サポートが充実！
IT初心者でも大丈夫。「クラス担任制」なので先生が一人ひとりを丁寧にサポートし、実力を伸ばしてくれます。 また、「安心」して学校生活を送れる環境づくりも本校の大きな魅力です。 ＜本校の特長＞ #１）大卒資格がとれる大学併修学科＜4年制＞ #２）学科変更できる「ステップアップ制度」 #３）「担任制」で資格・就職サポートも安心 #４）資格合格実績は「大阪トップクラス」 #５）就職内定率100％ 【2026年3月卒業予定者実績／2026年1月時点 148名／148名】
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大阪府のテレフォンオペレーターを目指せる学校検索結果
7件
1-7件を表示
テレフォンオペレーターの仕事内容とは？
企業の窓口として、電話で顧客からの問い合わせに応える仕事。仕事は大きく2種類に分けられ、商品の注文・予約の受付や相談窓口、クレーム対応といったインバウンド（受信業務）と、世論などのアンケート調査や顧客満足度調査、お礼電話などを行うアウトバウンド（発信業務）がある。いずれにしても”声だけの接客”になるので、敬語のマナーや分かりやすい説明力、顧客の要望をくみ取る理解力が必要。また、電話をしながらコンピューターを操作するケースが多いため、基本的なコンピューター入力スキルが求められる。
テレフォンオペレーターはこんな人におすすめ！
電話で顧客からの問い合わせに対応するため、非対面でも伝わりやすい言葉を選べることが重要だ。相手の表情は見えなくても、声のトーンや話すスピードで相手の言いたいことをくみ取り、丁寧に対応できるコミュニケーションスキルが求められる。また、会話をしながらPC入力をしていくので、タイピングスキルもあることが望ましい。クレーム対応などをする機会も多いので、どんなときでも真摯な対応をする思いやりの姿勢がある人に向いている。