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衣類のしみ抜きやアイロンなど、洗濯に関わる専門技術はもとより、衛生法規をはじめとする幅広い知識が求められる仕事。クリーニングを行う事業所には、一人以上のクリーニング師が在籍していなければならない。クリーニング師になり、店舗経営を目指すには免許が必要。1年以上の業務経験を積み、各都道府県で実施される「クリーニング師試験(衛生法規・公衆衛生・洗濯物の処理知識、実技/アイロン仕上げ・繊維の識別・しみの識別)」を受けることになる。合格後も最新知識や技能に関する定期研修が義務付けられている。
公衆衛生についての知識も必要となるため、専門的なことを学んでいく意欲が大切となる。細かい汚れやダメージに気付く観察力と、顧客から預かった商品を取り扱うための丁寧さも求められる。スタッフとの共同作業でお店を運営していく姿勢も必要である。また、手先の器用さはアイロンがけや染み抜きなどで生かすことができる。