福岡県のカスタマーサポートを目指せる専門学校の学校検索結果
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コンピューターやITの専門家から経営まで、幅広い分野のビジネススキルを身につけ、確実な就職へ!
様々な業界において、より高度な技術、知識、技能が必要とされる今、企業はそれらのスキルを現場で発揮できる高い人間力を持つ人材を求めています。 システムエンジニアやプログラマー、ネットワーク設計やセキュリティエンジニアなど、AI&IoT/ネットワーク・セキュリティ分野/システム開発分野ではそれぞれの専門職が必要とされていす。また、事務や営業、総合職、経理・経営などの、あらゆる企業に存在するビジネス分野では、高い処理能力や発想力が求められます。 これらの仕事を目指すために、ASOでは80年の歴史と実績に裏打ちされた、オリジナルの教育メソッドを使って、各業界で活躍できる人材を育成します。
ホテル・ブライダル・航空・観光・鉄道業界。西鉄が創った就職に強い学校。
西鉄国際ビジネスカレッジはホテル・ブライダル・航空・鉄道・国際分野など、80社以上の企業を持ち九州の観光業界をリードする「西鉄グループ」が創った創立30年を迎える専門学校です。 業界に必要な知識を基礎から学び、昼間部は希望の業界で企業実習を行います。業界をしっかり理解することで、長く活躍できる人材に成長できます。また、学生ひとりひとりの適性や個性を活かした就職指導で、夢を叶えるためのサポートを行います。 海外の文化に触れ、語学力をUPしたい方には、カナダや韓国など約10種類の留学制度があり、費用や期間、行先など目的にあわせて選択できます。 海外での経験で文化の違いを感じ、語学力と接客力を備えた、国際的に活躍できる人材を目指すことができます。
本物の学びだから手に入る「実践力」+「資格」
KCSは「産業・学園・研究」協同の複合グループ(eDCグループ)の専門学校です。 最先端のシステム開発や宇宙開発でIT業界をリードする企業と、豊富な実績を誇る研究所で培われている最新の技術や知識で産学研協同の教育を実践しています。全国に広がるネットワークを生かした教育体制と、iCD Gold★認証を受けた教育カリキュラムは日本最高峰の教育レベルです。 ●IT・AI・ゲームの技術やITスキルを学ぶ 学習年限も2年課程から4年課程まであり学びたい技術や資格に合わせて選択可能。 ●先生はITのプロフェッショナルばかり ITのプロが分かりやすく教えるのもKCSならでは。講師はみんな常勤で担任制だから、質問・相談はいつでもOK! ●資格・就職サポート体制も万全 資格対策やフォロー授業、個別対応、卒業後の進路もきめ細やかにサポート。 ●全国ネットワークを持つ「eDCグループ」が母体 IT企業、専門学校、大学、研究所が連携し全国レベルで就職を強力にバックアップ。 ●大学と専門学校に同時入学し卒業できる『大学併修科』では、高校の教職免許の取得を目指せます。
顧客からの電話やメールによる問い合わせやクレームに対応する仕事。製品やサービスの使用方法に関する問い合わせや、修理の依頼、サービス内容の変更など、業務内容はさまざま。マニュアルを熟知し、自社製品への知識を深めるだけでなく、臨機応変に対応していく能力も必要になる。また、顔の見えない相手への接客が主となるため、丁寧な振る舞いが求められ、親切な対応が顧客満足度につながっていく。ユーザーの声をサービス向上に反映させたり、新商品の販売促進に貢献するなどの役割を担うこともある。
相手の悩みや不満などに対して、丁寧に、また誠実に応対できるコミュニケーション能力が重要だ。相手が何を思っているのかを冷静にくみ取り、問題に対して適切に処理する能力も求められる。問い合わせ内容は、製品やサービスに関してなど多岐にわたる。そのため担当製品やサービスに関する知識を深め、問い合わせ内容に応じて臨機応変に対処する能力が必要だ。