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企業の経営者や担当者に代わって、社会保険関連の手続きを行ったり、アドバイスをする仕事。健康保険や厚生年金・労災保険といった社会保険制度は複雑な上、改正されることも多い。これらに関する申請書類の作成や、提出を代行する。また、保険料や給与の計算を委託されることもある。社会全体の高齢化が進む中で、年金や退職金についての関心が特に高まっており、関連するコンサルタント業務も増えている。人事・労務分野の専門家として、今後も企業活動にとって欠かせない存在だといえる。
依頼先企業の担当者のみならず、直接従業員に説明をしたり相談を受けることもあり、人と接するのが好きであることが望ましい。一方で、一人で細かい数字に向き合い、大量の書類を作成しなくてはならず、根気強さも必要。給与や保険料などの計算においては、絶対に間違いがあってはならないため、集中力や正確さも求められる。数字に苦手意識があるのなら克服しておきたい。