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来店者の体質や希望に合わせて、最適な化粧品を販売する仕事。「美容部員」「ビューティーコンサルタント」などと呼ばれることもある。百貨店や化粧品店のカウンターで、肌の状態をカウンセリングしながら、来店者の年齢や健康状態、好みなどを踏まえて、最適なスキンケア方法を提案する。店頭で、来店者に対して実際にメイクを行う場合もある。肌のタイプは人それぞれであり、トラブルに悩む人も少なくないが、そのような来店者に対して希望と自信を与えることができる、やりがいの大きな仕事だといえる。
話し好きであることが第一条件。自分の考えを伝えるだけでなく、来店客の悩みや希望を巧みに引き出せる「聞き上手」でなくてはならない。人それぞれ異なる肌のタイプや悩みに対応して、適切な対処法を考えられる柔軟さが必要。自社で扱っている商品はもちろん、他社の商品についても日々情報を仕入れて知識を蓄える勉強熱心さも欠かせない。来店者に不快感を与えない礼儀や身だしなみにも常に気を配りたい。