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来店客の爪を美しく整える仕事。「ネイルアーティスト」と呼ばれることもある。マニキュアを塗ったり模様を描いて美しく飾る他、傷みなどのトラブルに対応したり、人工爪による整形など、サービス内容は爪に関すること全般にわたる。活躍の場はネイルサロンをはじめ、美容院、エステティックサロン、結婚式場など。「爪のおしゃれ」が日常生活の中で一般的になるのにつれてネイルサービス市場は年々拡大傾向にあり、近年では女性向けだけでなく男性向けのサービスも登場。確かな技術とセンスを身に付ければ、活躍できる場は幅広い。
数ミリの世界の作業であり、手先は器用であった方が望ましく、根気強さも求められる。一方で、相手と1対1で向き合う仕事であり、コミュニケーション能力も大切。初めての相手とでも話題に困らずに会話できることが望ましい。流行の絵柄など、新しい要素をいち早く取り入れていくことも必要。自分の技術やアイデアで、相手を喜ばせることにやりがいを感じられる人に最適である。