東北エリアのテレフォンオペレーターを目指せる学校一覧
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私立大学 ｜ 宮城県東北福祉大学
福祉・行政・マネジメント・教育・保健医療の分野で「人間力」を学ぶ総合大学
『行学一如（理論と実践の融合）』を建学の精神に掲げ、福祉の理想を実現する人材育成に取り組んでいます。 実践教育プログラム「実学臨床教育」「教育実践活動」では、現場における学び（実習）と大学における学び（講義・演習）を結びつけ、考察力や課題解決能力を備えた人材を育成します。 また、1年次からキャリアの基礎を作る「リエゾンゼミ」を設け、コミュニケーション能力、問題発見・解決能力などを伸ばす演習などを通して、キャリアにつながる基礎づくりや能力の開発を行います。ICT（情報通信技術）教育にも力を入れ、全員にノートパソコンを貸与。大学からの情報や履修登録をオンラインで行うシステムを導入しています。また、附属病院の「東北福祉大学せんだんホスピタル」や幼稚園、保育園、指定介護老人福祉施設など充実した環境を整備しています。
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私立短期大学 ｜ 福島県桜の聖母短期大学
愛を学び、共に生きる
小さいけれど教育で輝く短大に 桜の聖母短期大学は、カトリックの精神に根ざした女性の品性や主体性、創造性を育む人間教育と、リーダーシッププランニングやベーシックスキルズなど独自のキャリア教育により、社会や企業に求められるコミュニケーション力をベースに就業力を養い、「つぎがみえる、人をつくる。」女子短期大学です。 桜の聖母学院は1938年に福島市に創立、桜の聖母短期大学は1955年に開学し、以降「小さいけれど教育で輝く短大」をかかげ歩んできました。福島という地方都市にあって、本物の知性と教養を兼ね備えた女性を育んできた成果は、社会の多方面で活躍する卒業生への高い評価となってあらわれています。 また、早くから生涯学習型短期大学としての位置づけを確立し、地域社会への貢献を続けています。桜の聖母短期大学はこれからも、広く世界へと目を向けながら、周囲との支えあいや育みあいを大切に、神様の前に生きるひとりの人間として、自らの生き方を拓いていく女性を育んでいきます。
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私立大学 ｜ 宮城県宮城学院女子大学
130年を超える伝統を基礎に、幅広い教養と実践的な学びで、自分らしく自立した女性へと成長する。
開学の基礎となったキリスト教精神をベースに、創立130周年を超えて、宮城学院女子大学はますます躍進していきます。 ４学部９学科で、女性ならではのリーダーシップを学べるのはもちろん、現代ビジネス学部を始めとして、本学が培ってきた「地域とのネットワーク」を活かし、企業や外部団体との合同プロジェクトや学外での実習を中心とした“社会に飛び出して学ぶ”教育も大きな柱のひとつとなっています。 本学で学ぶ大きなメリット、そのひとつは「社会と繋がった学びができる」点です。幼稚園教諭・保育士・小学校教諭・管理栄養士・公認心理師・学芸員・建築士・航空関係・旅行関係など、さまざまな夢を持った学生が本学で学び、夢を叶えています。 詳しく知りたい方は、まずは一度、資料をご請求ください。
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専修学校（専門学校） ｜ 岩手県上野法律ビジネス専門学校
国家公務員・地方公務員・警察官・消防士・鉄道員・旅行観光 「なりたい自分」がココにある！
★2019年度公務員1次試験合格率 99.1% （1次試験合格者数122名/在籍受験者数123名） ★2019年度公務員最終試験合格率 90.9% （最終試験合格者数110名/最終試験受験者数121名） ★2019年度就職率 99.3％ （就職者数133名/就職希望者数134名） 公務員1次試験は18年連続90％以上達成、就職率も毎年全国トップレベルと安定した実績が魅力のウエノ。 公務員（事務系公務員・警察官・消防官）になりたい！民間企業（鉄道・観光・事務・販売）で働きたいという方！ウエノでその夢叶えませんか？
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私立大学 ｜ 宮城県石巻専修大学
多様な学びの力で、学生一人ひとりが夢の実現に向けて飛躍できる大学
石巻専修大学は、学校法人専修大学のもとに「社会に対する報恩奉仕」を建学の精神として、地域社会の大きな支援を得て平成元年に開学しました。 21世紀ビジョン「社会知性の開発」を掲げ「学生第一主義」を基本に置いた大学運営を行っています。 また、社会に輩出したい人物像を「社会の諸問題に、自分の役割を自覚して取り組むために、生涯にわたって学び続けることができる人」と設定し、アクティブ・ラーニングを取り入れた実践的な教育を行っています。 専門を越えた社会知性を身に付けるため、他学科の授業科目を学ぶ学科間ジョイント・プログラムや、経営学部の学生が専修大学経営学部で半年間学ぶ国内留学制度など、多様な学びの場を用意しています。実社会で問われるコミュニケーション能力や体力、組織運営能力を備えた人を育てるために、サークル活動や自発的な研究活動などのサポートにも全力で取り組んでいます。「多様な学びの力で、学生一人ひとりが夢の実現に向けて飛躍できる大学」をめざしています。
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公立短期大学 ｜ 山形県山形県立米沢女子短期大学
山形県立米沢女子短期大学の学科情報等を紹介
山形県立米沢女子短期大学の学科情報、キャンパス所在地などを紹介しています。 最新の情報は学校の公式HPや学校パンフレットを取り寄せてご確認ください。
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【シゴトを知ろう】テレフォンオペレーター 編
「テレビで見た新製品の情報をもっと知りたい」「銀行で口座を作りたいけれど、どのような手順を踏めばいいのかわからない」。これまでの生活のなかでこのように感じた経験はあるでしょうか。また、疑問を解決するため電話で問い合わせをしたことはあるでしょうか。今回ご紹介する「テレフォンオペレーター」とは、私たちの問い合わせ電話に対応し、疑問を解決してくれる人たちです。「トランスコスモス株式会社」のコールセンター内でセクションチーフとして活躍する山本裕之さんに、そのお仕事内容などを詳しく伺いました。
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【シゴトを知ろう】テレフォンオペレーター ～番外編～
製品やサービスに関する情報を、企業に代わって提供するテレフォンオペレーター。「正確な情報を伝えること」が職務における重要事項ですが、プラスアルファでさらに求められることがあるようです。トランスコスモス株式会社でテレフォンオペレーターとしてのキャリアを積み、現在はセクションチーフとして活躍する山本裕之さんに、テレフォンオペレーターのお仕事において大切なことなどを伺いました。
東北エリアのテレフォンオペレーターを目指せる学校検索結果
6件
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テレフォンオペレーターに関するニュース
テレフォンオペレーターの仕事内容とは？
企業の窓口として、電話でお客からの問い合わせに応える仕事。仕事は大きく2種類に分けられ、商品の注文・予約の受付や相談窓口、クレーム対応といったインバウンド（受信業務）と、世論などのアンケート調査や顧客満足度調査、お礼電話などを行うアウトバウンド（発信業務）がある。いずれにしても”声だけの接客”になるので、敬語のマナーや分かりやすい説明力、顧客の要望をくみ取る理解力が必要。また、電話をしながらコンピューターを操作するケースが多いため、基本的なコンピューター入力スキルが求められる。
テレフォンオペレーターはこんな人におすすめ！
電話で顧客からの問い合わせに対応するため、非対面でも伝わりやすい言葉を選べることが重要だ。相手の表情は見えなくても、声のトーンや話すスピードで相手の言いたいことをくみ取り、丁寧に対応できるコミュニケーションスキルが求められる。また、会話をしながらPC入力をしていくので、タイピングスキルもあることが望ましい。クレーム対応などをする機会も多いので、どんなときでも真摯な対応をする思いやりの姿勢がある人に向いている。