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海外に住むか、駐在して日本からの旅行客をアテンドし、旅程を調整する職業。パックツアーが基本だが、個人旅行のガイドとして活動するケースも。空港への送迎をはじめ、ホテルへの移動、観光、食事、ショッピングの世話まで、自由時間を除く旅程に同行する。また、日本語での観光案内や通訳業務も兼任する。天候不良、事件・事故、参加者の体調不良などのアクシデントが発生した際は、速やかに旅行会社へ連絡し、現地において最善の対処を行う。現地事情や言語に通じ、臨機応変な判断や心配りのできる人に適する。
海外の地域にて在住または長期滞在経験があり、その土地の地理や文化に精通し言語が堪能なことが求められる。海外旅行先で起こるさまざまなトラブルにも対応できる知識やアドバイス力も必要とされる。現地の文化や国民性に合わせて、適切なコミュニケーション方法を提案したり、状況によってプランを変更するなど柔軟な対応やアレンジができる人が望ましい。