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コンピューターを使ったシステムを設計する仕事。交通管制システム、銀行のATM、放送システムなど内容は多岐にわたり、規模も大小さまざまである。利用者(顧客)の要望をヒアリングし、内容を分析した上でシステム設計書を作成。それを基にプログラマーがプログラムを設計する。プログラマーへの指示などプロジェクト全体の進行管理を行い、プログラムが導入された後の点検やメンテナンスも行う。常にパソコンに向かっていると思われがちだが、実際は顧客やプログラマーなど人と接することが多い。
システムを設計するには、コンピュータープログラミングの知識の他に、柔軟に物事を考え表現する力が必要である。また顧客のニーズを理解し改善点を伝えるコミュニケーション能力、プロジェクトをまとめるマネジメント能力も求められる。扱う内容が幅広いため、好奇心旺盛で新しい情報に敏感な人も向いている。