北海道のカスタマーサポートを目指せる学校一覧
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専修学校（専門学校） ｜ 北海道日本工学院北海道専門学校
情報・IT/クリエイター/病院事務/観光/公務員/建築/電気/自動車整備の総合専門学校。
ITスペシャリスト科［4年制］、情報処理科、CGデザイナー科、医療事務科、ホテル科、公務員1年制学科、公務員2年制学科、建築学科、電気工学科、自動車整備科の10学科を設置する総合専門学校です。 北海道の登別・室蘭の地域は、北海道の太平洋側西部に位置する都市で、温泉やリゾート、鉄鋼産業が有名な地域です。北海道の中では、冬は温暖で積雪も少なく、夏は極端に暑くなりにくいため、比較的すごしやすい気候です。札幌や新千歳空港にもアクセスしやすいため利便性も高く、近郊には洞爺湖やルスツ・ニセコがあり、すこし遠出をすれば函館など道南への小旅行も可能なため、北海道の魅力が充実した地域です。
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専修学校（専門学校） ｜ 北海道池上学院グローバルアカデミー専門学校
徹底した少人数制教育で学びたいことをあきらめない!
池上グローバルアカデミー専門学校は、一人ひとりを大切にした少人数制。コミュニケーションに苦手意識があったり発達障害を持っているけれど情報系の専門分野を学びたい方、高校を卒業し社会で自立して生きるための生活能力をつけたい方などを積極的に受け入れています。担任制による学習・生活面のサポートと、コミュニケーションスキルを磨くための学びを実践。「仕事のできる社会人」になるための基礎体験として豊富な職場実習・インターンシップの機会も用意されています。 情報システム科では、プログラミング・デザイン・デジタルサウンド・Officeなど、充実したカリキュラムで幅広くIT分野を勉強できます。徹底した少人数制教育により、コンピュータ初心者でも基礎からじっくり学び、着実に知識と技術を身につけられます。 社会生活学科は、今すぐ社会に出る自信がなく、コミュニケーション力を養いたい人や、教育的支援を必要としている人のための学科です。親身な個別指導や就労体験を通じて「自立」を目指します。 地下鉄東豊線「学園前」駅より徒歩30秒と、抜群な利便性の高さも本校の魅力の一つです。
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専修学校（専門学校） ｜ 北海道北海道情報専門学校
札幌市内最大※の在校生数928名‼ICT・GAME分野で最も選ばれている学校‼
開校以来53年間で積み重ねてきた経験とノウハウがあり、それは、他校ではマネのできない実績に表れています。しかも、ICT企業や研究機関、大学とグループでつながっているのも特徴的で、カリキュラムには最先端の学びがたっぷり。即戦力になるための技術と知識がガッチリ身につきます。 ※北海道公式ホームページ「R3私立学校名簿」より https://www.pref.hokkaido.lg.jp/sm/gkj/82787.html
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専修学校（専門学校） ｜ 北海道ＣＡ札幌商工会議所付属専門学校
札幌・北海道内で抜群の就職力を誇るビジネス系専門学校
★圧倒的な就職力 3年連続就職率100％達成!! 道内最大の経済団体である札幌商工会議所が運営する本校では、『会社経営者』『営業』『一般事務・経理』『銀行員』『税理士・会計士』『ホテルスタッフ・ツアープランナー・グランドスタッフ』など、幅広い職種・業種への就職が可能です。 さらに全道・全国の商工会議所とのネットワークと会員企業約20,000社との連携は、学生の就職を支援する大きな力となっており3年連続就職率100％を達成しています。（就職実績：2021年3月卒86名中86名、2020年3月卒103名中103名、2019年3月卒132名中132名就職決定） ★実践的なカリキュラムで即戦力を育成 企業の人材ニーズをカリキュラムに反映し、資格取得を目標に基礎から勉強を始めて検定の模擬試験や個別指導まで、学生が納得して理解できるように徹底した指導を行います。 また北海道を代表する経営者や経営幹部が教壇に立つ『企業講話』、札幌商工会議所が主催している各種セミナーや地域イベント、経営・起業に関する研究会への参加を通じて主体性を養い、実行力・想像力など人間力の育成にも力を入れています。
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専修学校（専門学校） ｜ 北海道吉田学園情報ビジネス専門学校
ゲーム・アニメ・CG・AI・IT業界への就職を目指すならJo:Bi！
2023年4月より新たな学びがスタート！ みなさんの『なりたい！』を叶えるためパワーアップした5学科10専攻で夢を叶えよう。 ⽬指す業界で必要な知識・技術を基礎から学べる実践重視のカリキュラムでプロを⽬指します。 各業界のクリエイターやエンジニアから学べる機会も多く、「特別講義」や「産学連携教育（企業との連携授業）」、「インターンシップ」など現場で求められているスキルを⾝につけていけます。 その結果、⾼い就職率と業界就職率を誇っています。 ⼀⼈ひとりの夢を叶えるため、⼊学から就職内定まで、Jo:Biは皆さんを全⼒でサポートします。
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公立大学 ｜ 北海道公立千歳科学技術大学
「理学」と「工学」のチカラで未知を解き明かし、未来を作り出す。その興奮と感動を共有しよう！
公立千歳科学技術大学の理工学部は、理学と工学を横断的に融合した実践的な学びを特徴とした学部です。物事の本質を究明し、その原理を解明する自然科学の基礎研究を担う「理学」と、着想やアイデアを実生活で具現化する技術を磨く「工学」。その両方を融合させて、基礎から応用まで横断的に学修する。それが本学の「理工学部」です。 「理学」と「工学」を横断的に学び身につけることで、社会のニーズに柔軟に応え、社会の発展に貢献できるエンジニアや人材へと育成します。 1年次は幅広く理学や工学を学び、興味・関心に合う分野を見つけてから、2年次の秋学期に学科を選択するため、入学後のミスマッチを防ぎ、自分の興味がある分野の学びを深めることができます。 また、高い就職実績も本学の特徴。2022年3月卒業生の就職実績は97.4％（就職者数185名／就職希望者190名）を達成。入学直後から始まるきめ細かいキャリア教育やサポートの徹底が生み出した結果です。
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公立大学 ｜ 北海道公立はこだて未来大学
科学とデザインの融合をめざして新たな未来をデザインする力を磨く！1学部2学科5コース設置の“未来大”
この世界を構成するあらゆる要素を「情報」と考え、その情報が相互に関連し合う「システム」として社会をとらえるのが、「システム情報科学」という学問です。コンピュータ技術を基盤として、情報技術やデザイン、コミュニケーション、認知心理学や複雑系、人工知能等の多彩なジャンルが有機的に融合した新しい学問領域です。 問題の発見から解決までをチームで解決しながら学ぶ「プロジェクト学習」は、マサチューセッツ工科大学やスタンフォード大学等世界有数の大学が導入している横断型学習で、未来大は開学以来、これを全学生必修で取り入れています。主体的に「やりたいこと」を探求できる、最先端の環境と一歩先を行く学びがここにあります。 多彩な技術力と実践的能力が高く評価されるとともに、「情報処理技術者試験」「TOEIC®」等資格取得支援や、毎年200社を超える学内での企業説明会の開催等、将来を具体的な形にする支援も行っており、就職に強いことも未来大の特長です。 システム開発、ロボット開発、人工知能、ＷＥＢ開発、製品デザイン、地域貢献、エンターテインメント等、卒業後も幅広い分野に活躍の場が広がっています。
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私立短期大学 ｜ 北海道北海道武蔵女子短期大学
「教養」と「実務」のバランスのとれた教育で社会に役立つ人材育成
武蔵が目指しているのは、「社会で活躍できる力をしっかり身につけてもらう」こと。あなたの夢や希望を叶えるために必要な力を育んでもらうことが、武蔵の学びの目標なのです。 柔軟なコミュニケーション能力や豊かな教養、視野を広げる国際感覚、確かな資格、そして高い職業意識。それが武蔵が考える、女性が社会で活躍するために必要な素養です。その力を身につける2年間を過ごしてほしいと考えています。
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専修学校（専門学校） ｜ 北海道大原簿記情報専門学校札幌校
就職率97.9％！会計士・税理士・事務・販売・営業職・システムエンジニア・プログラマーを目指す！
「就職・資格に強い」大原。その秘密は担任・授業担当・就職担当の先生方が親身な対応をしてくれるから。分かりやすく効率の良いカリキュラムで資格取得はバッチリ！さらに、入学直後からスタートする段階を踏んだ「就活プログラム」に加え、「働く」ことをよりイメージできる「企業実習」や「学内実習」で実践力を磨きます。こうした教育が多くの企業から信頼され、求人数と就職率は毎年高水準を維持しています。高い就職率、それは大原が学生に約束する確かな教育の証です。大原なら夢が叶う！ ※2020年度卒業生（北海道専門課程） 就職率97.9％ （2021年3⽉31日現在 就職者240名／就職希望者245名）
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北海道のカスタマーサポートを目指せる学校検索結果
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カスタマーサポートの仕事内容とは？
顧客からの電話やメールによる問い合わせやクレームに対応する仕事。製品やサービスの使用方法に関する問い合わせや、修理の依頼、サービス内容の変更など、業務内容はさまざま。マニュアルを熟知し、自社製品への知識を深めるだけでなく、臨機応変に対応していく能力も必要になる。また、顔の見えない相手への接客が主となるため、丁寧な振る舞いが求められ、親切な対応が顧客満足度につながっていく。ユーザーの声をサービス向上に反映させたり、新商品の販売促進に貢献するなどの役割を担うこともある。
カスタマーサポートはこんな人におすすめ！
相手の悩みや不満などに対して、丁寧に、また誠実に応対できるコミュニケーション能力が重要だ。相手が何を思っているのかを冷静にくみ取り、問題に対して適切に処理する能力も求められる。問い合わせ内容は、製品やサービスに関してなど多岐にわたる。そのため担当製品やサービスに関する知識を深め、問い合わせ内容に応じて臨機応変に対処する能力が必要だ。